Je ne souhaite pas m'épancher sur le sujet mais quand la connerie atteind les sommets, le volcan se réveille!
J'ai fait un ou deux posts (je ne me souviens même plus et j'ai la flemme de rechercher) sur ce truc qui se nomme Ethnicia. L'Histoire, pour ma part, est close depuis un bout mais faut toujours qu'il y ait une flèche pour défendre l'indéfendable, c'est un monde!
Les colis abîmés sont peut-être main courante (tout du moins chez Ethnicia) MAIS les colis nickel-chrome contenant des produits pas emballés et, par force des choses, cassés à l'arrivée, non, ce n'est pas habituel. Cela fait des années que je fais des achats sur Internet, de l'Angleterre en passant par l'Australie, et je n'ai JAMAIS eu à me plaindre de produits totalement fracassés à l'arrivée.
Lorsque l'on fournit à un marchand une attestation signée de la Poste constatant les dégâts du contenu d'un colis ainsi que des photos plus qu'explicites et que ce même marchand refuse de procéder à un remboursement et bien je dis qu'il y a un gros problème. Je me félicite de mettre en garde de potentiels acheteurs et de faire de mon blog du service public, huh :p
Alors si tu (membre de la clique d'ethnicia ou autre) n'aimes pas ce que j'écris, ci pas bien grave, ci comme ça! Petit conseil car je n'en suis pas avare... Avec ta main, tu prends ta souris, tu diriges le curseur sur la droite de la page de mon blog (en espérant que ton navigateur n'est pas aussi fêlé que ta petite tête) et tu verras un petit carré rouge avec un croix blanche à l'intérieur, tu cliques dissus et piouf, mis gérémiades disparaissent di ta vue, magiiiiiiiie!
Je supprimerai, dorénavant, tous les messages des fanatiques de cette boutique, je n'aime pas les cacas de mouche. D'ailleurs, créez votre propre blog, c'est à la mode... apparemment, vous aussi vous en avez des choses à dire!
Commentaire
#1 Yabon - le vendredi 15 mai 2009 à 08:58
Ethnicia bien de loin… loin d'être bien : Celui de la Défense en tous les cas… accueil par une blonde à peine sympathique, on fait la queue comme à une caisse de supermarché… une fois que c'est notre tour alors on nous dit bonjour, évidemment l'heure du rendez-vous n'est pas respecté, il fait une chaleur impossible et en 2 heures juste pour un brushing, on ne vous offre même pas un verre d'eau. A l'arrivée le brushing est moyen, on a pas le temps de couper les pointes ce qui nous avais été chaudement recommandé (mais comme à mon avis parce qu'on a pas voulu/pu acheter les super crèmes pour les cheveux) et le prix n'est pas celui affiché car évidemment il fallait faire un après-shampoing "indispensable" à 10 ou 15 euros en plus. Le tout dans une ambiance morose.
Résultat, j'avais vu le reportage sur la patronne et je l'avais admiré pour son dynamisme, sa volonté, son projet me semblait génial mais le recrutement n'est pas à la hauteur… dommage. Je tiens à témoigner parce que vraiment marre de donner son argent durement gagner pour ne pas avoir un retour à la hauteur.
#2 Anonyme - le vendredi 15 mai 2009 à 10:19
Ethnicia, ... moi ça va !
la première fois que j'ai été chez ethnicia, c'est vrai que j'ai eu un petit problème avec la prestation que je voulais. Je suis le genre de fille qui sait ce qu’elle veut … Alors j’ai écrit à l’adresse mail indiqué sur leur site internet. Quand la fille de leur service client m’a appelé, j’ai expliqué pourquoi je n’étais pas totalement satisfaite. Ethnicia m’a offert une autre prestation. J’ai pris rendez-vous et tout c’est très bien passé !
Dans mon cas c’était mieux d’aller dans leur institut de l’ile st louis (super classe) qui n’est pas un urban et qui correspond mieux à mes attentes.
On ne peut pas être satisfaite à touts les coups, mais moi depuis cette première fois approximative, je n’ai plus eu de problème dans leur salon.
J’en ai parlé à toutes mes amies...
#2 Graine 2 Beaute te répond... - le lundi 6 juillet 2009 à 13:57
Mon post initial ne concernait pas leurs salons mais leur site en ligne ou tout du moins, l'état de produits reçus et commandés chez eux. Et je réitère à dire que le service consommateurs du site en ligne est plus que déplorable.
#3 Fafa - le lundi 6 juillet 2009 à 13:40
Ah bon?
Je faisais des petites recherches sur Ethnicia et je suis tombée sur ton site, ce qui m'a donné envie de réagir car j'ai déjà passé plusieurs commandes sur ce site, et je n'ai jamais eu le moindre problème!
Tous mes produits sont arrivés comme il faut!
Je pense que l'erreur existe... c'est dommage (surtout que ce soit tombé sur toi!), mais y a pas de quoi en faire tout un plat...
Sinon, je suis aussi allée une fois dans le salon de la Défense et je ne sais pas si c'est là où tu as été Yabon, mais moi, tout s'est très bien passé!! J ai été ravie de ma prestation mais aussi et surtout de tous les petits "plus" : conseils, thé... et surtout, le siège massant!! Un très bon moment de détente pour moi...
Et comme Anonyme, j'en parlerai également autour de moi!
#3 Graine 2 Beaute te répond... - le lundi 6 juillet 2009 à 13:50
Quelle idée aussi de faire des recherches sur une enseigne avec laquelle on a jamais eu de problèmes! Moi, perso, ça ne me traverserait même pas l'esprit. Si tu connais leur site en ligne, que tu commandes, que tout se passe à merveille et qu'en plus tu connais leur salon que t'adore, alors pourquoi faire des recherches les concernant sur Google? C'est pas logique-logique tout ça.
#4 Fafa - le mardi 7 juillet 2009 à 10:00
Désolée, je me suis mal exprimée : par "recherches" je voulais juste dire que j'adore aller sur les blogs et forums à propos des sujets qui m'intéressent!
Et tu sais, ce genre de sites ne sont pas là uniquement pour dire du mal des choses...
Tu as vraiment l'air remontée dis donc! Quelle agression...
#4 Graine 2 Beaute te répond... - le mardi 7 juillet 2009 à 12:00
Agressive?! lol Relis-moi et insère donc un peu d'objectivité dans tes pensées. Après si tu assimiles l'interprétation de mon point de vue comme agressive, il se peut que j'ai touché un point sensible, mais ça, toi seule le sait
Il y a des entreprises qui possèdent, elles, cette notion de respect fondamental dans leurs relations clients... Je n'en parle peut-être pas assez, c'est possible, mais je n'y manquerais pas dans mes prochains articles 
Euh d'ailleurs... mon blog n'est ni un site au sens "formel" du terme ni même un forum. D'ailleurs, je ne dis pas que du mal des choses sur le mien
#5 Miss BB - le jeudi 30 juillet 2009 à 22:42
Franchement moi aussi j'ai été super déçu des prestations.
Je propose à toutes celles qui le souhaitent de noter les coiffeurs et coiffeuses et salons de coiffure, selon leur aptitudes (ex écoute, capacité de faire une coiffure selon les consignes de la clientes, défrisage, coupe...) dans la rubrique annonce de:
http://blackandbeauty.canalblog.com/